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# Como funciona o sistema de premiação?
## Sistema de Premiação por Faturamento Trackeado
A premiação por faturamento trackeado é uma forma de reconhecer operações que atingem marcos relevantes dentro da plataforma.
Atualmente, a Utmify disponibiliza plaquinhas comemorativas para contas que alcançam determinados volumes de faturamento trackeado, conforme os critérios definidos em nossos Termos e Condições.
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### Níveis de premiação
Atualmente, a Utmify disponibiliza premiações para os seguintes marcos de faturamento trackeado:
🏆 Plaquinha de 1 Milhão
Reconhecimento destinado a operações que atingirem **R$ 1.000.000,00** em faturamento trackeado dentro da plataforma.
🥇 Plaquinha de 5 Milhões
Reconhecimento destinado a operações que atingirem **R$ 5.000.000,00** em faturamento trackeado dentro da plataforma.
👑 Plaquinha de 10 Milhões
Reconhecimento destinado a operações que atingirem **R$ 10.000.000,00** em faturamento trackeado dentro da plataforma.
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**Importante:** atualmente, a Utmify disponibiliza apenas as **plaquinhas** de 1M, 5M e 10M.
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## Como funciona a premiação
A elegibilidade para a premiação é definida com base no **faturamento trackeado pela plataforma**, seguindo os critérios estabelecidos nos Termos e Condições da Utmify.
#### 1. O faturamento precisa estar trackeado na plataforma
Para que uma operação seja considerada elegível, o valor analisado precisa estar **devidamente trackeado dentro da Utmify**.
Ou seja, a premiação considera os resultados que foram registrados por meio do rastreamento da plataforma.
#### 2. O reconhecimento acontece por marcos atingidos
Quando uma operação alcança um dos marcos disponíveis de faturamento trackeado, ela pode se tornar elegível para receber a premiação correspondente.
Os marcos atualmente disponíveis são:
* **1 milhão**
* **5 milhões**
* **10 milhões**
#### 3. A premiação pode passar por validação
Antes da liberação da premiação, a Utmify poderá realizar uma **validação das informações trackeadas**, a fim de confirmar que os critérios necessários foram atendidos.
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## O que é considerado faturamento trackeado
Para fins de premiação, considera-se faturamento trackeado o valor que foi **registrado e atribuído corretamente dentro da plataforma**, com base nos dados captados pelo rastreamento da Utmify.
Em outras palavras, entram na contagem apenas os valores que puderem ser efetivamente identificados pela plataforma como parte da operação.
Para efeitos de premiação, o faturamento considerado é especificamente o valor exibido na aba **Resumo** do Utmify.
Isso significa que o progresso da premiação se baseia exclusivamente no faturamento exibido nessa seção da plataforma.
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**Atenção:** valores externos, não rastreados, não atribuídos corretamente, não identificados pela plataforma e atribuídos manualmente **não são considerados** para fins de premiação.
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## Regras importantes
Alguns pontos importantes devem ser considerados no processo de elegibilidade da premiação:
#### **Lista de regras**
* A premiação é baseada no **faturamento trackeado**, e não em valores estimados externamente.
* Apenas os dados **registrados pela plataforma** podem ser considerados para validação.
* O atingimento do marco não garante envio imediato, pois a operação pode passar por **análise interna**.
* A Utmify disponibiliza atualmente apenas as **plaquinhas de 1M, 5M e 10M**.
* A **plaquinha principal é enviada gratuitamente** ao cliente elegível, sem custo adicional.
* Solicitações de **placas adicionais para sócios** podem estar sujeitas à cobrança.
* Se a assinatura for cancelada, a barra de premiação será **reiniciada**.
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## Como solicitar sua plaquinha
Se a sua operação atingiu um dos marcos de faturamento trackeado, sua barrinha de premiação ficará piscando, ao clicar irá abrir um pop-up para realizar a solicitação da plaquinha.
Após a solicitação, o time responsável poderá validar os dados da operação e, caso os critérios sejam atendidos, seguir com o processo de premiação.
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## Referência contratual
As regras relacionadas ao sistema de premiação por faturamento trackeado estão descritas na **Cláusula Oitava** dos [Termos e Condições da Utmify](https://app.utmify.com.br/termos-e-condicoes/).
Em caso de divergência de interpretação, prevalecerão as condições estabelecidas no documento contratual vigente.
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## Dúvidas frequentes
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### A premiação considera qualquer faturamento da operação?
Não. A premiação considera apenas o **faturamento trackeado dentro da Utmify**, conforme os critérios de rastreamento e validação da plataforma.
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### Valores externos entram na contagem?
Não necessariamente. Para fins de premiação, são considerados os valores que estiverem **devidamente registrados e atribuídos na plataforma**.
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### Atingi o valor. A plaquinha é enviada automaticamente?
O atingimento do marco pode passar por uma **validação interna** antes da liberação da premiação (não é uma regra).
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{% step %}
### Quais premiações estão disponíveis hoje?
Atualmente, a Utmify disponibiliza as seguintes premiações:
* **Plaquinha de 1M**
* **Plaquinha de 5M**
* **Plaquinha de 10M**
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### Pode solicitar placa para sócio?
Sim. Caso exista interesse em solicitar uma placa adicional para sócio, essa solicitação pode ser feita separadamente.
Nesses casos, é aplicada uma **taxa de R$ 200,00 por placa**, destinada à geração da unidade adicional.
Para seguir com a solicitação, é necessário realizar o preenchimento das informações solicitadas para **cada placa adicional** e também anexar o **comprovante de pagamento** no campo correspondente.
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**Importante:** a cobrança é aplicada para solicitações adicionais de sócios, considerando a necessidade de produção e envio individual de cada placa.
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### Vocês enviam a plaquinha para o exterior?
Atualmente, a Utmify **não possui envio internacional por padrão**.
Caso haja interesse em receber a plaquinha fora do Brasil, a solicitação poderá ser **avaliada individualmente**. Para isso, será necessário informar os dados de entrega para estimativa do custo de envio junto ao fornecedor.
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**Importante:** em casos de envio internacional, o **frete é custeado pelo cliente**.
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